Как узнать, что продвижение сайта эффективно? Что означает, что рекламная кампания прошла хорошо? Вопреки внешнему виду, эффективность интернет-маркетинга – это гораздо более широкий спектр показателей, чем просто продажи. Узнайте, что и как измерять в интернет-маркетинге, чтобы оценить его эффективность.
Какие показатели эффективности использовать в интернет-маркетинге?
KPI (ключевые показатели эффективности) – это симптомы, указывающие на эффективность вашей маркетинговой деятельности. Определение KPI – это основа, потому что без них сложно достоверно оценить эффективность действий. Более того, без KPI бывает так, что мы оцениваем кампанию с точки зрения любых выгод, которые она принесла, забывая, что вначале у нас была конкретная цель. На практике может показаться, что мы запускаем рекламную кампанию в Facebook для привлечения покупателей в магазин. Вместо того, чтобы оценивать качество и количество посещений магазина и совершенных покупок, мы рады, что рекламный пост получил большое количество лайков. Ничего не заработали, но лайки получили. Такой подход делает невозможным оптимизацию деятельности и бюджета и, наконец, достижение бизнес-целей.
Самый большой враг KPI – это показатели тщеславия. Это такие данные, как лайки или просмотры, которые связаны с некоторым успехом, но на практике не переводятся в достижение бизнес-целей. Легко попасть в ловушку тщеславных показателей, и вместо того, чтобы сосредоточиться на оптимизации ваших конверсий, сосредоточиться на получении лайков на Facebook. Итак, какие показатели эффективности следует использовать для таких действий, как продвижение сайтов, рекламные кампании Google и Facebook и контент-маркетинг? Просмотрите обзор наиболее важных показателей, которые помогут вам оценить эффективность вашей кампании.
Вы ищете лучшее предложение для SEO? Смотрите наше!
KPI для SEO – как проверить, работает ли продвижение?
Когда дело доходит до показателей эффективности, поисковая оптимизация может быть сложной задачей. Очевидная цель продвижения – заработок – будь то привлечение клиентов в офлайн магазин компании или продажа товаров и услуг в Интернете. Однако время ожидания результатов продаж специфично для SEO. Иногда рост продаж ощущается только через год или даже позже. Означает ли это, что до этого момента невозможно оценить влияние деятельности, за которую вы платите? KPI для SEO-кампаний помогут вам:
- Трафик веб-сайта от Google как ключевой показатель эффективности при продвижении.
Прежде чем вы начнете получать продажи от SEO, все больше и больше пользователей начнут заходить на ваш сайт. Главное – проанализировать, исходит ли растущий трафик от Google, потому что только тогда вы можете связать его с SEO. Как вариант, вы также можете рассмотреть прямой и реферальный каналы, но в первую очередь предметом анализа должен быть органический канал в Google Analytics. Как проверить посещения с органической выдачи в Google Analytics? Есть несколько способов:
а) Вы можете проанализировать данные в отчете “Источники трафика> Весь трафик> Каналы> Обычный поиск”.
б) Вы можете наложить сегмент на все представление в Google Analytics и, таким образом, видеть только данные о местоположении в каждом отчете.
источник: Google Analytics
Какие индикаторы следует искать? Стоит измерить количество пользователей и сессий. Отношение страниц к сеансу, которое показывает, сколько страниц посетил пользователь за один сеанс, также будет хорошей отправной точкой. Например, в интернет-магазине мы будем стремиться иметь больше страниц за сеанс, так как это увеличит шансы на получение продаж.
- Повышение видимости фраз в качестве ключевых показателей эффективности при продвижении.
Продвижение – это создание эффекта продаж благодаря видимости сайта для наиболее важных ключевых фраз. Поэтому стоит проверить, по каким фразам компания видна в топ-3, топ-10 и топ-50 и видна ли она уже в топ-10 по наиболее важным фразам, описывающим предложение. Здесь бесплатных инструментов нам недостаточно, чтобы хорошо его измерить. Такой KPI для SEO требует использования платных инструментов, таких как Senuto или SEMSTORM. В обоих случаях мы получаем график видимости страницы для фраз, список фраз и отдельный инструмент для отслеживания позиции страницы для выбранных фраз.
Когда вы увидите первые эффекты продвижения?
Смотрите наши примеры!
- Клики, показы и CTR как ключевые показатели эффективности при продвижении.
Как продвигается сайт в Google? Ответ на этот вопрос стоит поискать в бесплатном инструменте Google Search Console. Мы проверяем, сколько раз страница отображалась в Google и сколько раз кто-то переходил по ссылке на страницу, что также прекрасно иллюстрирует CTR, то есть отношение количества кликов к просмотрам.
источник: Google Search Console
- Показы и клики по фразам как KPI при продвижении.
Пройдя дальше, вы также можете проверить, какие конкретные фразы на данной странице отображались в Google, и убедиться, что, например, низкий CTR не связан с тем, что фраза не соответствует странице. Такое бывает, и волноваться не о чем. Хуже того, если возникает низкий CTR, несмотря на то, что страница попала по правильной фразе. Тогда виновниками могут быть непривлекательные заголовок и описание.
- Трафик по брендовым фразам.
Когда мы анализируем отображение страницы по фразам, стоит обратить внимание на брендовые запросы. По двум причинам: во-первых, чтобы не учитывать их, если мы платим за продвижение и знаем, что наш бренд все равно узнаваем. Во-вторых, если, с другой стороны, мы проводим мероприятия по повышению узнаваемости бренда, популярность фраз бренда позволит нам оценить эти действия.
- Профиль входящих ссылок – KPI в SEO
Входящие ссылки – один из самых важных аспектов продвижения сайта. Неудивительно, что состояние ссылочного профиля может многое сказать об эффективности продвижения. Хорошо проведенное SEO должно привести к увеличению количества входящих ссылок с регулярностью и качеством ссылок. Где анализировать этот индекс эффективности SEO? Мы используем инструмент Ahrefs.
- Конверсии – самый важный KPI для продвижения.
Самый желанный показатель эффективности продвижения – это конверсии. Однако здесь нельзя сказать, что конверсия = продажа. Все зависит от того, что в нашем случае будет считаться конверсией. Таким образом, это может быть определенное поведение пользователя, например, загрузка прайс-листа, создание учетной записи, отправка запроса, просмотр фильма и т. Д. В принципе, только когда продажа осуществляется на 100% онлайн, мы можем говорить о конверсии, идентичной продаже. Таким образом, чаще всего такая конверсия будет касаться интернет-магазина, но не только: отелей, компаний, предоставляющих онлайн-услуги, сайтов с услугами подписки, например, и т. д. Как измерить конверсию? Google Analytics – инструмент, который предоставляет нам несколько интересных отчетов о конверсиях. Особого внимания заслуживает отчет об электронной торговле для магазинов и отчет о достижении целей для всех остальных сайтов.
Мы можем измерить разные цели для одного сайта, источник: Google Analytics.
Интернет-магазины имеют в своем распоряжении обширный отчет по электронной торговле
Показатели эффективности кампаний Google рекламы
Кампания Google Ads предлагает множество возможностей, когда дело доходит до ключевых показателей эффективности. Кроме того, существует проблема относительно быстрых результатов – кампании требуется только бюджет и хорошая конфигурация, чтобы начать привлекать потенциальных клиентов. Это также упрощает быстрое исправление действий. Итак, как вы анализируете кампанию Google Рекламы? Обратите внимание на ключевые показатели эффективности рекламы Google AdWords, такие как:
- Показы рекламы – сколько раз ваше объявление было показано в результатах поиска.
- Клики по объявлению – сколько раз пользователи нажимали на объявление.
- CTR рекламы – отношение количества кликов к показам, предполагается, что CTR выше 1% – хороший результат.
- CPC – стоимость клика по объявлению
- Коэффициент конверсии – отношение количества конверсий к количеству взаимодействий с рекламой, выраженное в процентах.
- Показатель качества – индекс Google для оценки качества кампании на уровне ключевых слов выражается по шкале от 1 до 10, где оценка выше 5 является приемлемой, но мы стремимся к баллу +7.
- Средняя позиция – где ваше объявление Google AdWords появляется в результатах платного поиска.
Все перечисленные ключевые показатели эффективности доступны на панели Google AdWords, а некоторые из них также в связанной учетной записи Google Analytics. Более того, Google Analytics дает еще больше возможностей для установки KPI для кампаний Google AdWords, поскольку он объединяет данные из рекламы с эффектами на странице в виде покупок, конверсий, генерируемых сеансов и т. Д.
Показатели эффективности в контент – маркетинге
Контент-маркетинг в первую очередь предназначен для расширения охвата, укрепления отношений с получателем, создания имиджа бренда и мотивации получателя воспользоваться предложением, если не сегодня, то в будущем, но не посредством рекламы, а путем предоставления преимуществ. Как измерить эффективность такой деятельности? Он определенно менее точен, чем в случае рекламы и позиционирования, потому что связь между кампаниями контент-маркетинга и продажами намного более удалена. Ожидается, что эффект от продаж будет заметен в долгосрочной перспективе, а не сразу. Ниже приведены некоторые примеры показателей эффективности контент-маркетинга:
Целевые страницы как KPI для контента
Целевая страница – это страница, с которой пользователь зашел на сайт. Пользователи не всегда начинают просмотр с домашней страницы. В случае интернет-магазинов они могут перейти прямо из Google на страницу продукта, которую они искали. Другой сценарий – это когда пользователи заходят, ищут совета и информации и начинают просматривать свой блог. Мы рассматриваем блог экспертов как контент-маркетинг, поэтому мы хотим проверить, как часто он способствует увеличению посещаемости сайта. Это можно проверить в Google Analytics в отчете Поведение> Контент сайта> Целевые страницы. Если мы дополнительно хотим анализировать только целевые страницы для пользователей Google, мы можем наложить сегмент «Бесплатный трафик», иначе мы увидим целевые страницы также для кампаний Google Рекламы,
Эффективность внешнего контента – сеансы, показатель отказов, время на странице как KPI
В случае кампаний контент-маркетинга, проводимых на внешних веб-сайтах или в социальных сетях, мы будем измерять эффективность через призму размера и качества трафика, полученного на веб-сайте. В этом случае вы можете принять такие ключевые показатели эффективности для контент-маркетинга, как количество сгенерированных сеансов и время на сайте. Несколько более сложный показатель эффективности – это показатель отказов. Если наша кампания привлекает пользователя на веб-сайт для чтения некоторой информации, высокий показатель отказов не означает, что кампания будет успешной. В конце концов, результатом может быть, например, чтение текста и поход в стационарный пункт обслуживания или магазин. Если, с другой стороны, текст должен был вызвать определенную активность на веб-сайте, например, покупка, загрузка, регистрация,
Просмотры страниц как ключевые показатели эффективности в контент-маркетинге
Эффективный контент – это прежде всего тот, с которым пользователи знакомы. Как это измеряется? В идеале с количеством просмотров страниц в Google Analytics.
Реакции в социальных сетях – контент-маркетинг KPI
Мы создаем контент, чтобы заинтересовать пользователей, побудить к взаимодействию и запомнить. Один из способов узнать, удалось ли это успешно, – это реакция в социальных сетях: лайки, комментарии и репосты.
РЕЗЮМЕ:
Интернет-маркетинг использует другие ключевые показатели эффективности, кроме классического маркетинга. Прежде всего, это связано с более легким доступом к данным и возможностью измерения активности во многих областях. Большое удобство заключается в простоте определения KPI на многих этапах реализации действий – как на этапе, когда ход выполнения действий не виден невооруженным глазом, так и когда кампании генерируют продажи. Вне зависимости от выбранных KPI без инструментов обойтись сложно. Сначала будут работать Google Analytics и Google Search Console.
Add a Comment